楼宇对讲系统单元门的使用常识：
1、   楼宇对讲系统的使用方法
楼宇对讲系统主要分为直按型和编码型，现分别一一介绍其使用方法：
直按型对讲系统使用方法：我们以一层楼两户为例，通常的标准是以面对大楼，左边为01号，右边为02号。比如我们现在想寻找501号，则按门机上的501号即可。
编码型对讲系统：门机上有0到9个数字键，还有“*”与“#”键。显示屏上则显示数字，常规第一位代表单元栋号，第二位代表单元号。第三位代表楼层号，比如现在我们要寻找1栋3单元5楼1号，那么我们则按1351即可。当然，一般情况是根据用户的要求而定，比如：寻找501号，即在按键上输入“501”然后按“#” 键也可，此时，若用户听到门铃声后，应摘机与来访者通话。非可视对讲话机上有两个按键，画有钥匙图样的为开启大门键，画有听筒图样的是接通小区物管中心。若是可视话机除了以上两个按键以外，还将有一个监视按键，主要用于监视大门边的情况，只要您乐意随时按该键都可以看到大门边的情况。切记：不要给不认识的人开门，更不要一听到话机响，也不问是谁便立即开门。

 2、室内话机使用注意事项
在使用室内话机时，因其是固定在墙上的，要轻拿轻放。不要想到开门要用很大的力，所以便用太大的力去按开锁键。若是使用可视话机就更要小心，千万不可用带有腐蚀性的化学物质如洒精、香蕉水等去清洗话机。若天长日久，话机脏了便可用布占适量的洗洁精清理。

3、门禁 感应卡使用注意事项
在使用门禁 感应卡时，需要注意以下几点：
1、所携带的感应卡不论是圆型小卡还是方形大卡，均应远离高压或强大的磁场。
2、不应将感应卡掉进水里或者掉在地上，否则将引起损坏。
3、不应将感应卡放在温度过高之处，如火炉、电炉等处。
4、不要试图将感应卡打开，一旦如此，必将报废。
5、不要请“非专业人员”试图在本门禁控制器或其它门禁控制器上重新注册您的感应卡，这可能会引起不必要的麻烦。

4、进出铁门时注意事项
在进出大门时，此时你应放开手，让铁门自动关上，不要强制性的将铁门拉关上，以免拉伤闭门器。同样，进来时也一样。

5、铁门的维护常识
因为铁门是一个单元楼里大家共用的，所以大家都没有去注意它，这就是造成它损坏的因素。不要因为是共用的就事不关已，所以用脚去踢它，用砖头或其它物体去抵住它，这些都不是好形为，希望大家爱护它。铁门有一扇是活动的，在它的一则是用两个活动轴（铰链）将其固定，这里是铁门经常转动的部位，也是受力比较重的部位，一定要经常在此处加油。
 

常见问题应及处理方法：
1、铁门不能自动关上是怎么回事：
您可能一定会注意到：活动的那扇铁门朝里面的上方装有一个可以自由伸缩的拉杆，它就是我们所说的闭门器。它是控制铁门自动关门的速度及力量的一个可调节装置。通过调节它便可以实现铁门自动关门的速度与力量。因为它受气温的影响，所以会出现关不上门的情况。这时，你可以找一平口螺丝刀，朝着闭门器靠墙的里面看着闭门器的侧端，你会发现有两颗可以调节的螺丝。把它们往外调是力量与速度加大，往里调则反之，你只要试一下就知道是怎么回事了。但每一次都要试着调，不要调得太多，以防漏油。

2、话机打不开锁怎么办？
如果是刚装上的话机，你可要打开话机，检查一下是否我们的技术人员忘记将话机内的一个插子插上。若如此，你只须将插子插上即可。 若是感觉有时能开，有时则不能开，那么在按开开锁键时，销微延时两秒钟时间即可。若是因为日久损坏的则可能是话机上的一个按键损坏，换一只新的即可。你若不能操作，那就请与我们联系吧。

3、电子防盗门系统部份为会无反应？
系统部份一点反应都没有，最显著的原因就是因为系统没有通电。此时，应该仔细检查是不是交流电没有进电源箱。若交流正常，请检查是不是电源箱内的直流保险已熔断。

4、铁门通过各种方法都打不开时的应及处理：
有些情况，通过各种方法都打不开门时，可把用户急坏了。因为这时要进的人进不去；要出的人出不来。此时请别着。产生此种情况的原因是 因为采用了机械电控锁或静音锁，现分别一一介绍这两种锁的应及处理方法．电控锁：大锁舌不能完全缩回原位的因素。此时，只须将一只平口螺丝刀将大锁舌用力顶回原位，然后用力推门即可打开。静音锁：可以在门里面把锁头（锁销子）拆卸下来即可打开．

咨询问答：
1、  常见电子防盗门的锁有哪几种类并且有何优缺点？
最常见电子防盗门锁有以下4种分别简介如下：电锁系列

2、普通直按型对讲系统与编码式对讲系统有何区别？
普通直按型对讲系统从技术上与结构原理来说并不复杂，但因其简单易用所以深受用户的青睐。编码式对讲系统从原理上来说相当复杂，技术含量相当高。不过，现在的编码式对讲系统，它的编、解码技术都已在主机与分机之间完成，所以安装很简单。

3、为什么可视对讲的价格如此高？
可视对讲系统的安装价格要比非可视对讲系统的安装价格高出数倍，让不少用户问而止步。为什么会有如此的差距呢？不信，你看一下那商场里的25寸彩电价格也才壹仟多元？我们应该看到：大众化的东西便宜，而可视电子防盗门因其技术含量高，而且所进器材价格也高。所以，不管从那方面来说，在近几年内，它是不会像大众商品一样便宜的。

4、普通分机能与可视话机混装吗？
由于每一个家庭的情况不同，经济状况也不一样，不少用户提出这个问题。当然可以，只不过在价格上，装可视的与非可视的用户所承担的价格不一样而已。

5、一扇电子防盗门寿命究竟有多长？
一用户询问一扇电子防盗门能用多长时间，关于这个问题牵涉到的东西很多。但最重要的一点就是质量要过硬。其次，都要大家爱护并且要经常维护它。若如此，根据本人从事这一工作的经验来判定至少可以用8到10年的时间。

售 后 服 务
1、工程完工并确保整个系统工程运行正常。在系统正式移交业主后，在三个月内如：系统管理主机、系统分机、联网切换器、闭门器、电控锁、楼层模块、电源箱、整合器等任何之类器材，若出现质量问题，均免费包换。

2、我公司为客户提供一年的免费保修服务，除人为故意损坏或不可抗拒的自然因素如：地震、水灾、火灾、战争等引起的损坏，均不在我公司免费保修围。超过保修期后，我公司长期提供维修服务。其间，酌情按损坏的器材成本收取工本费，或与我公司签约维修合同，详情请参见我公司所提供的维修合同。

3、结束后，在第一年内我公司每两个月到施工现场检查使用情况。如门锁及转动是否灵活，整个系统的运行线路是否正常等。

4、质量保修期内，因正常损耗或我公司供货的质量问题，设备清单中的设备部件的修理及更换将不会另外收费；因不恰当的使用：擅自改动设备或附加连接；人为操作失误等造成设备损坏，而需要修理或更换，用户将另外支付修理费用。

5、在保修期内，我公司若接到甲方的维修通知，在8小时内，为其无条件处理好问题。遇周末、周日、节假日，我公司将在两天内派员到现场维修。若遇特殊性情况，客户应宽延乙方维修时间。（贵阳市区除外）

六、售后服务记录